Uma relação muitas vezes delicada

19.09.2011  ·  Revista   ·  Artigos

Em 2002, o designer Michel Lent escreveu um seminal texto chamado  Cliente Ordinário,  no qual indicava que os diversos problemas de relacionamento entre profissionais criativos de comunicação, internet ou design e seus clientes estavam na ausência de uma cultura projetual comum. "Tenho escutado um punhado de histórias sobre clientes...